Question 1

Qu'est-ce que Sérénité Mail ?

Accepted Answer

Sérénité Mail est un client email desktop, pensé en priorité pour les utilisateurs Free.fr, mais compatible avec Gmail, Outlook et tout fournisseur IMAP/SMTP.

Question 2

Pourquoi un client mail pensé pour Free.fr ?

Accepted Answer

Free.fr est mal supporté par la plupart des clients mail grand public : configuration manuelle complexe, messages d'erreur peu clairs. Sérénité Mail inclut un preset Free.fr prêt à l'emploi et des messages d'erreur explicites.

Question 3

Pourquoi Windows affiche un avertissement au lancement ?

Accepted Answer

Sérénité Mail est en bêta et son installeur n'est pas encore signé par un certificat payant. Windows affiche donc "Éditeur inconnu" par précaution — c'est attendu et sans danger. Cliquez sur "Plus d'infos" puis "Exécuter quand même" pour continuer l'installation.

Question 4

Pourquoi l’app me demande parfois de retélécharger une nouvelle version ?

Accepted Answer

Pendant la bêta, des mises à jour sont publiées fréquemment. Une version donnée reste valable un mois ; au-delà, l'app vous redirige vers cette page pour récupérer la dernière version.

Question 5

Comment installer / désinstaller l’app ?

Accepted Answer

Téléchargez l'installeur depuis la page d'accueil et suivez les étapes — l'installation se fait pour votre utilisateur Windows uniquement, sans droits administrateur. Pour désinstaller, utilisez le raccourci créé dans le menu Démarrer ou le Panneau de configuration Windows.

Question 6

Comment signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page Feedback : vous pouvez y consulter les demandes existantes, voter pour celles qui vous intéressent, ou en soumettre une nouvelle. Nous y répondons directement.